Ciao a tutti

ecco il problema
Quando apro il softweare di Spyder mi comare questo messaggio (si è è verificato un errore durante la lettura; verificare che il sensore sia stato collegato correttamente), do ok ed entro nel programma.
Vado avanti con le frecce e ad un certo punto esce altro messaggio (Si è verificato un errore durante la lettura; verificare che il sensore sia stato collegato correttamente) (errore6 Spyderusb.cpp 167) Do ok e mi compare una videata nella quale mi dice come posizionare il sensore, avanti e sembra che calibri il monitor.

La mia domanda; che sono questi errori? premetto che ho inserito bene nell'usb e fatto riavviare il pc e disinstallato varie connessioni usb come stampante chiavetta usb, ecc (lo stesso problema lo da con 2 pc differenti)

infinite

Stefano

Hai scaricato, vero, la versione aggiornata del software dal sito del produttore? L'hanno aggiornato abbastanza recentemente...

Rispetto alla versione che c'è nella confezione, ci sono state diverse release di evoluzione.

Si ho anche aggiornato la versione ma da sempre questo errore

Telefona all'APROMA, sono molto gentili e ti daranno le spiegazioni del caso.

Se non ricordo male...
Prima di collegare lo spyder al pc devi aver installato il sw di calibrazione altrimenti, il device non prende i drivers giusti.
Se sei un po' pratico (di windows?) prova a rimuovere e reinstallare la periferica accertandoti che prenda i drivers forniti dal sw colorvision, altrimenti fatti aiutare dal supporto tecnico.