Il 4 di Maggio di quest'anno ho portato la mia Coolpix 2100 presso il centro
Pravo di Milano, per una riparazione al guscio esterno, il quale si era crepato
accidentalmente con un urto.
Dopo un mese di attesa la mia fotocamera è stata presa in considerazione,
e mi hanno telefonato comunicandomi il preventivo.
Per la sostituzione della rotella di selezione e la manodopera la spesa era di
100,00 €, dei quali 3,00 € per la rotellina, 80,00 € per 1 ora di
manodopera

Per fortuna la macchina era in garanzia, e con la Nital Card ho pagato solo la metà
per un totale di 50,14€.

Dopo 3 settimane dalla riparazione, un sabato uso la macchina, e mi accorgo che
le scritte stampate sul guscio scolorano col sudore!!!!

Cosa mai accaduta prima!!!

Così il lunedì mi reco nel centro Pravo, dove faccio presente la cosa e dove con mia
grande sorpresa vengo la commessa mi dice che la mia garanzia è scaduta.
Come??????????????
Ma se la macchina ha un anno?!?!?!?!?!?!?
La commessa mi dice che avendola acquistata con fattura, la macchina ha diritto
ad un solo anno di garanzia!

Così ho contattato la Guardia di Finanza, la quale mi ha confermato che indipendentemete
dal metodo di fatturazione (ossia metodi che accertano il pagamento e quindi l'acquisto),
scontrino o fattura la garanzia è di DUE ANNI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

QUINDI SIGNORI SE VI ANNO DETTO CHE AVETE DIRITTO AD UN SOLO ANNO DI GARANZIA
PERCHE' AVETE ACQUISTATO CON FATTURA, TORNATE INDIETRO E DITEGLI CHE SI SONO
SBAGLIATI!

IO OGGI STESSO, SEMPRE SE RIUSCIRO' A PARLARCI, INFORMERO' IL CENTRO LTR DI TORINO
AL QUALE TUTTI I CENTRI DI ASSISTENZA FANNO RIFERIMENTO.

Per chi fosse interessato a maggiori informazioni sul
decreto legge che regola i termini delle garazie, ecco il
link al sito del parlamento con il decreto legge in oggetto.

Decreto Legge n° 24 del 02 Febbraio 2002

Gazzetta Ufficiale N. 57 del 8 Marzo 2002 e SUPPLEMENTO ORDINARIO n. 40

Credo che spesso di faccia confusione su "Fattura d'acquisto equivale a professionista", quando invece non sempre è così.
Chi ne sa di più in merito?

Grazie per gli allegati nickname wedfg.

bOH ...
la legge come al solito è sempre difficile da interpretare.

Cito dal decreto:
Ai fini del presente paragrafo si intende per:
a) consumatore: qualsiasi persona fisica che, nei contratti di cui al comma primo, agisce per scopi estranei all'attivita' imprenditoriale o professionale eventualmente svolta

Ebbene, qui si definisce bene il concetto di consumatore, che è diverso da un azienda o un professionista che agisce proprio per scopi commerciali, e normalmente chi acquista con fattura compra il bene per fini commerciali, altrimenti la GDF ficca multe non da ridere...

Ripeto, la legge come al solito è piuttosto oscura, avvocati fotografi... fate sentire la vostra voce

QUOTE (matteoganora @ Jul 19 2004, 04:30 PM)

Cito dal decreto: Ai fini del presente paragrafo si intende per: a) consumatore: qualsiasi persona fisica che, nei contratti di cui al comma primo, agisce per scopi estranei all'attivita' imprenditoriale o professionale eventualmente svolta

La domanda è: Cosa succede se questo consumatore (privato) possiede una fattura d'acquisto al posto del classico scontrino?

il decreto legislativo n. 24 del 2/2/02 definisce così il consumatore: qualsiasi persona fisica che, nei contratti di cui al comma primo, agisce per scopi estranei all'attivita' imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Come e' noto a molti, esiste una certa confusione in relazione alla durata della garanzia, a seguito dell'entrata in vigore del Dlgs n. 24 del 2-2-2002, che prevede una durata minima di DUE anni per la garanzia destinata al consumatore.
In estrema sintesi (qui sotto e' poi riportato il testo del decreto legislativo) l'obbligo di offrire garanzia estesa alla durata di 24 mesi esiste solo per la vendita A PRIVATI. Se un imprenditore - anche individuale - acquista un bene che viene attratto nella sfera di impresa o professione, il decreto 24/2002 non si applica.

Operativamente, questo significa che uno stesso prodotto venduto ad una stessa persona fisica dovra' godere di una garanzia di:

Un anno, se fatturato ad impresa o professione (soggetto IVA)

Due anni, se descritto fiscalmente come ceduto a privato.

Poiche' e' uso utilizzare proprio il documento fiscale di vendita per dare validita' e data certa alla garanzia, lo stesso documento fiscale determinera' l'effettiva durata.

Il decreto ha valore per gli acquisti effettuati da privati e che siano stati posti in essere A PARTIRE DAL 23 marzo 2002, data di entrata in vigore del Dlgs.


a presto,
MD

Scusate ma io ho chiesto personalmente alla Guardia di Finanza,
la quale mi ha detto che scontrino fiscale o fattura non sono altro
che la semplice attestazione dell'acquisto, e quindi che non vi è
differenza fra chi acqusta con scontrino e chi lo fa con fattura.

La GDF allora dovrà darsi una bella ripassatina alla legge...

Io ho chiesto conferma tra i miei fornitori di PC, anche loro per legge forniscono due anni al privato e uno alle aziende... che poi ad esempio nel mio caso estendano la garanzia talvolta a due anni (con me lo fanno per HD e schede varie), è una loro decisione arbitraria, come ad esempio per nital fornire tre anni sulla D70.

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A proposito di garanzia: ma è la Nital stessa che informa che si ha due anni di garanzia. Ho controllato sul web la mia scheda e nei dati riepilogativi della garanzia c'è scritto due anni. Basta controbattere questo ai centri.
Comunque spero di non aver mai bisogno di riparazioni: come farei a ressistere due mesi senza fotografare?

Il problema è questo...il decreto legge parla di due anni per i privati.
Ok.
Ma la domanda resta sempre quella....e se un privato allega una fattura???
Per quello che indica il web sulle proprie schede è aleatorio in quanto la stessa scheda presuppone a priori che si stia parlando di scontrino...dunque il web ignora la duplice cosa e indica semplicemente due anni.
Qualcuno posti altre competenze...grazie!

scusate, non è per far polemiche inutili, ma solo per far notare , magari agli ultimi arrivati, non me ne vogliano, che questa discussione su quest'argomento preciso è stata già fatta tanto tempo fà, e le posizioni furono vagliate tutte, anche perchè la legge era uscita da poco, e quindi come al solito lasciava intendere cento cose. Poi, fù chiesto a chi di dovere, e raffrontai io personalmente risposte da confcommercio, GdF e fornitori personali di matereiale, con una capatina all'ordine degli architetti di Napoli, e arrivammo alla fine alla giusta lettura che è chiara, quindi ripeto ci siamo già arrivati, NON SI ACCETTANO REPLICHE
SI PERDE SOLO TEMPO......
CON FATTURA, CIOE' INDICANTE LA P.IVA DELL'ACQUIRENTE GARANZIA 1 ANNO
IN TUTTI GLI ALTRI CASI, CIOE' SCONTRINO NORMALE O FATTURA CON COD. FISCALE GARANZIA 2 ANNI. (poi Nital la porta a quando vuole)
Stop, fine della discussione...
per la serie cambia finanzieri, è meglio....

scusate ma se è un privato , ma che cacchio di fattura vuoi che abbia, senza partita iva , le puoi chiamare fatture quano ti pare, sono delle bolle ad uso scontrino fiscale, nulla di più....
per fattura si intende ora e sempre documento fiscale recante l'intestazione di società con partita IVA che serve alla deduzione appunto della stessa.....
con il codice fiscale al massimo ti rinnovano la carta di identitài

QUOTE (dafiero @ Jul 21 2004, 12:06 AM)

scusate ma se è un privato , ma che cacchio di fattura vuoi che abbia, senza partita iva , le puoi chiamare fatture quano ti pare, sono delle bolle ad uso scontrino fiscale, nulla di più.... per fattura si intende ora e sempre documento fiscale recante l'intestazione di società con partita IVA che serve alla deduzione appunto della stessa..... con il codice fiscale al massimo ti rinnovano la carta di identitài

Scusa Dafiero....ma non avrei fatto le domande se avessi letto in precedenza un post del genere.

Allora ti pongo una domanda...se Tizio (privato cittadino) acquista materiale di 2^ mano da Caio (titolare di una partita iva) e con esso acquisisce Nital card ed eventuale garanzia...qual'è il periodo che viene ad acquisire???
Uno o due anni?
Grazie

QUOTE (Flanker78 @ Jul 21 2004, 01:17 PM)

Allora ti pongo una domanda...se Tizio (privato cittadino) acquista materiale di 2^ mano da Caio (titolare di una partita iva) e con esso acquisisce Nital card ed eventuale garanzia...qual'è il periodo che viene ad acquisire??? Uno o due anni? Grazie

se lo acquista di seconda mano si presume che sia gia stato registrato...

...è vero, ma proprio di questo si discuteva 6 post precedenti.
Il web non riconosce se si tratta di scontrino o fattura e per cui la dicitura sulla scheda web risulta sempre di due anni!

La registrazione on line prevede due campi differenti:
Partita IVA
CF

Chiaramente seguendo la registrazione e inserendo i dati corretti si giungerà al corretto workflow (e visualizzazione web).

Se la fotocamera viene acquistata di seconda mano, resta valido il tempo di garanzia acquisita dal primo proprietario.
Consideriamo che per qualsiasi prodotto la garanzia è valida solo dopo chiara dimostrazione del documento di acquisto.

a presto,
MD