Ciao Graziella, premetto che con il B&N non mi cimento troppo perch� � veramente un bel "lavoraccio", al massimo faccio esperimenti e tentativi (mal riusciti)

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Se volevi dare al ritratto un'atmosfera soft, secondo me, ci eri riuscita benissimo nella prima versione dove il viso dal bambino (o ragazzino cos� no si offende) pelle e lineamenti sono molto "soft".
Per eliminare un p� di grigi a volte basta alzare solo i neri, senza toccare i mezzitoni o le ombre, e se proprio vuoi "calcare" ancora di pi� la mano vai ad alzare anche i bianchi... li brucerai ma in questo ritratto non credo "stonino" non toccare luci ed ombre.
Se invece vuoi aumentare il contrasto, senza toccare gli estremi bianchi e neri, allora lavora direttamente sulla curva.
Prima usavo elements poi ho scoperto Lightroom che, sempre a mio parere, � pi� immediato e "user friendly" se hai occasione scarica la versione di prova e provalo.
Marco.