A settembre ho comprato un aD300s l'ho registrata appena comprata perch� sul sito nital dice che la garanzia vale 1 anno quando sulla scatola c'� un bollino che dice 3 anni di garanzia

La domanda qual'�?

l'hai comprata con la fattura? se � si � tutto normale.


Antonio

O l'hai comprata in partita iva oppure potrebbe essere un errore...contatta NITAL ti rispondono subito, l'unica volta che li ho contattati per un problema simile mi hanno risposto in giornata. Avevo comunicato il problema via email.
Ciao

l'ho comprata con lo scontrino!

allora ascolta il consiglio di Alessandro.


Antonio

Non � che per caso, nel form di compilazione della registrazione online hai inserito anche la tua partita IVA? In questo caso vieni considerato utente professionale anche se hai allegato la scansione dello scontrino. In questo caso contatta il customer service Nital e spiega l'accaduto.

Saluti

Carlo

Li telefoner� luned� perche non ho inserito P.iva
grazie a tutti

Mi � capitato in passato di aver comprato una D70 con lo scontrino fiscale e non avendo un pc ho chiesto al negoziante di attivarmi la garanzia on line.
Ho scoperto 4 anni dopo che la garanzia invece di 3 anni era valevole 1 anno perch� intestata al negoziante. Fortunatamente non avuto mai bisogno di assistenza e dopo 4 anni l'ho rivenduta.

Con una mail ad LTR risolvi tutto (a me � capitato un caso analogo con una compatta ed hanno sistemato tutto)...

Problema risolto ho inviato una mail, hanno risolto il problema
Grazie a tutti