Si possono allegare foto (scrolla in basso la schermata dove scrivi la risposta e trovi la sezione "aggiungi allegato").
Comunque ora ho capito cosa è successo.
Meno male, la cosa è meno grave
Non ho idea se riesci a farti spedire il pezzo, ma visto che si tratta di un particolare esterno, val la pena provare.
qui trovi anche un metodo di "contatto web" per l'assistenza.
In bocca al lupo!
Pino