Ciao, ho da poco più di un mese una Nikon P7800 e purtroppo sono già qui a chiedere aiuto su due problematiche che non capisco se dipendono dalla mia scarsa esperienza o da qualche problema tecnico che affligge la mia fotocamera. Il primo problema riguarda lo sdoppiamento di alcune foto in movimento:

(f/3.5 - 1/800)

(f/3.5 - 1/1000)

Non penso che il problema sia dovuto al tempo di scatto, se fosse un mosso mi aspetterei una scia, invece qui sembrano quasi due scatti covrapposti. Nella prima in particolare io seguivo il soggetto e l'ostacolo in secondo piano non si è mosso da solo alla velocità della luce. Mi è capitato anche con una raffica di 2 foto, la prima perfetta e la seconda con il problema dello sdoppiamento.

Il secondo problema invece è una banda scura che copre il 20% della foto:

(f/3.5 - 1/1250, è un ritaglio di 1/4 di foto)

Da cosa possono dipendere questi problemi che fortunatamente sono saltuari? Devo già portarla in assistenza?

Grazie

per le prime due potrei suppore che hai usato il flash sulla seconda tendina.
pe ril secondo problema non so cosa dirti perché conosco poco le coolpix.


Antonio

Intanto grazie della risposta



Non so esattamente a cosa serva il flash sulla seconda tendina, comunque la foto è stata scattata quasi sicuramente in modalità sport con flash abbassato (quindi disattivato), ho visto sul manuale il simbolo della seconda tendina e non l'ho mai visto sul display. Sembra che la macchina abbia aperto due volte l'otturatore durante l'esposizione, non so se è una funzionalità o se è un malfunzionamento.



Ok, grazie lo stesso

Sembrano problemi legati alla tendina dell'otturatore.
Io mi rivolgerei subito all'assistenza!

A proposito di assistenza, quanto è celere quella Nital? Non avendo centri assistenza capillari e dovendo affidarsi al negozio non vorrei mi stesse via dei mesi.
Comunque, visto che tanto non me la sostituiscono, sarei orientato a portarla in assistenza verso settembre/ottobre per non rimanere senza nei mesi estivi quando è più probabile che mi serva pur con il rischio di compromettere qualche scatto. L'altro giorno mi si è anche impallata, pulsante di accensione illuminato ma nessun segno di vita, ho dovuto toglie la batteria.

Come non detto, lo scoprirò in prima persona quanto è celere l'assistenza Nital, nel weekend la Nikon è definitivamente defunta, sensore KO e ripresa di una bellissima immagine nera

Assistenza Nital, celerità nella media (2 settimane) ma competenza 0, ritirata giovedì dopo che hanno cambiato l'otturatore, provata ieri in gita all'acquario di Genova dopo neanche una decina di foto é ritornato subito lo stesso problema, immagine nera, Nital ma vaffanc..o.
Ho dovuto fare le foto con la macchinetta di riserva e con un tablet, occasione buttata

A sto punto viste che è ancora abbondantemente in garanzia dovrebbero sostituirla di sana pianta. Anche il negoziante dovrebbe farlo sempre tramite nital, e che diamine!!! O no. Giovanni

L'ho provata oggi e ora é tornata a funzionare, apparentemente. Ieri ho provato anche a spegnerla e accenderla ma non cambiava nulla. Vedo di provarla ancora qualche giorno, certo che non è il massimo portarsi una macchina che rischia di non farti fare foto di punto in bianco.

Appunto. Io insisterei per la sostituzione, non penso l'hai pagata poco, e in ogni caso o poco o molto la macchina non funziona regolarmente in più è già stata riparata senza risolvere il problema. Giovanni

Il problema è dimostrare che il difetto c'è ancora. E' la rogna dei difetti "sporadici"... la macchina non è affidabile MA è difficile provarlo.

Comunque IMHO non hanno cambiato nulla... hanno solo resettato e magari ricaricato il FW.

Bisognerebbe capire per tentativi ( magari leggendo i dati exif degli scatti "difettosi" se esistono condizioni particolari (velocità di scatto, distanza di messa a fuoco o lunghezza focale) cui la macchina va in crisi ... allora il difetto diventa riproducibile e/o prevedibile.

Una precisazione perché mi sa che non mi sono spiegato bene, il problema che ha ripresentato è il blocco dell'otturatore con la visualizzazione e la ripresa di una immagine completamente nera. Non credo che ci siano particolari condizioni per il verificarsi del problema.
Da altre parti mi sono arrivati messaggi poco rassicuranti con uno che ha già mandato la macchina in assistenza per 4 volte sempre per lo stesso problema (diverso dal mio).

Invia in assistenza la fotocamera completa di SD card in cui sono presenti le foto incriminate, magari concordando prima telefonicamente la verifica anche sulla SD card.

Questo è il mio consiglio.

Saluti

Pietro

Le foto di esempio che avevo pubblicato qui le avevo messe anche sulla memoria della macchina al primo giro in asssistenza ed era indicato anche nella descrizione del difetto.
Rispedita ieri in assistenza, oltre al problema di blocco dell'otturatore (capitato solo una volta) nel weekend provandola mi sono accorto che sotto stress si pianta, tipo facendo una serie di raffiche si spengono i monitor ma apparentemente è accessa, obiettivo esteso e spia di funzionameento accesa, non risponde però a nessun
comando, l'unica è togliere e rimettere la batteria.

E' veramente una vergogna ... qui in italia non solo i politici fanno come c...o gli pare ...

La legge italiana parla chiarissimo se un certo prodotto è difettoso VA SOSTITUITO CON UN PRODOTTO IDENTICO E NUOVO PUNTO E BASTA altro che assistenza Nikon ... La coolpix P7800 costa mediamente 550 € e se io spendessi 550 € in un prodotto che poi si rivelerebbe avere problemi di funzionamento esigerei la sostituzione con uno nuovo identico e se questa mia richiesta non verrebbe ottemperata sarei disposto a procedere per vie legali e imporre con forza la legge

Esemplare nato sfigato....

Speriamo che stavolta te la cambino...

Purtroppo la legge non è così cristallina, in caso di prodotto difettoso, cito, "il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore" ma poi viene l'inc..ata "salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro", dato che per il venditore la sostituzione è sempre più onerosa della riparazione (che è di fatto a carico del produttore) il consumatore la sostituzione, in genere, se la scorda.

Tornata vernerdi, cambiato "Lens unit" che immagino sia l'obiettivo, vedremo.