Buongiorno, sto avendo un problema con la mia licenza.
Pago regolarmente, ogni mese, la licenza per photoshop e lightroom e da qualche giorno all'improvviso mi dice che sia photoshop che loghtroom posso usarli come programmi di prova. Se provo ad attivarli dando il mio id di aobe, mi dice che non è valido.
Cosa sarà successo?
Grazie

Hai provato a chiederlo a loro?

Scusami, se paghi rivolgiti al loro centro assistenza clienti e un tuo diritto.

Esatto, in questi casi non sono problemi relativi ad impostazioni nelle preferenze, ma qualcosa che non funziona nel collegamento con i server Adobe.
Probabilmente (io direi sicuramente) e' qualche piccolo residente nel tuo HD, ma ... quale tra i migliaia installati con ACC?

Servizio clienti e via: in genere sono rapidi e risolvono.

Ciao,
Alessandro.

certo è giusto quello che dici, ma il sito dell'Adobe lo trovo impenetrabbile ed più semplice rivolgersi a chi più esperienza come nel caso di Alessandro che risolve molti problemi meglio del sito dell'adobe, prima o poi avro dei problemi con Adobe, ma molto probabilmente chiedero prima aiuto ad Alessandro Castagnini (sei avvisato ALE! )

evidentemetne non son un nativo digitale non solo aDobe, ma anche altri siti importanti stanno diventando sempre più impenetrabili...hai acquistato il prodotto...adesso ti arrangi!

Antonio

Guarda, sul sito di adobe vi è una chat, in genere rispondono quasi immediatamente non pare abbiano nessuna premura e come sistema lo trovo perfetto (l'unica controindicazione potrebbe essere che scrivono quasi sempre in inglese - nei miei svariati accessi ho trovato solo un tizio che scriveva in italiano) Mi sono anche entrati svariate volte da remoto dentro al mio Mac per smanettare su alcuni parametri di configurazione. Unico problema...se così si puo dire, che l'errore che ho riscontrato praticamente dall'inizio di acquisto dell'intera suite, nessuno è mai riuscito a risolvere

Non mi sembra cosi impenetrabile io lo trovato subito assistenza c'e pure la Chat Adove ed essendo pure un pagante devono darmi tutte le soddisfazioni di questo mondo.

Anto'... troppo buono...
Si, il sito Adobe e' cambiato parecchio, ma dopo che ci si fa l'abitudine si trova sempre tutto, se poi non ci si riesce.. beh, si chiede, no?