Buongiorno amici, come da titolo, chiedo a chi ne sa molto più di me, su come fare per scoprire se la mancanza di connessione, oppure segnale molto debole è dovuta alla linea oppure al mio "datato" router Zyzel.
C'è secondo voi un modo per sapere da chi dipende, prima di acquistare un nuovo router e poi scoprire che il problema è di Telecom?
Ringrazio fin d'ora chi mi fornirà una risposta competente!
Buona giornata.
Remigio

Ciao, ti suggerisco di chiamare Telecom, esporre il problema e far fare un controllo, a me Vodafone lo ha fatto al momento ed ha verificato che la linea è instabile. Alla ricerca di guasto mi ha però risposto dopo un paio di giorni che meglio di così non si può avere e per alleviare il disagio mi ha attivato per 4 rinnovi 15 GB su una Internet Key che possiedo ma uso pochissimo. Ho chiesto l'upgrade a fibra, speriamo che vada a buon fine. Intanto le cose sono leggermente migliorate. La situazione è più critica quando piove a lungo. Abito nella campagna veneta.

Ciao Remigio,
Intanto elimina il dubbio che sia il wifi : collega il pc con un cavo di rete e vedi se e' più stabile; poi scollega eventuali altri telefoni domestici e segreterie varie, cambia i filtri adsl. Se l'impianto e' datato nella presa diretta all'ingresso telefono c'è un condensatore: toglilo che non serve piu'. Verifica poi che il wifi non si sormonti con altre reti vicine--> scaricati sul cell. L'app "analizzatore wifi" vedi subito il segnale della tua portante se si sormonta con altre esterne . Se e' cosi cambia canale del tuo( di default e' impostato a 1). Io cosi' ho risolto alcuni grattacapi ...ciao!

Grazie ragazzi per queste vostre importanti informazioni! Appena ho un attimo di tempo faccio le prove che Fabio mi ha suggerito, perchè temo che ci sia un grosso sormonto di altre linee del condominio! Infatti, quando vado a vedere sulla rete, appaiono tutti i segnali della mia scala! Poi proverò a togliere il filtro, che avevo messo già da decenni...Dopodichè chiamerò Telecom per far verificare la portata della linea!
Vi terrò informati sugli sviluppi!
Grazie ancora!
Remigio

quello che scrivi significa tutto o niente.
mancanza di connessione è una cosa, segnale debole un'altra.

per capirci.
PC <---> ROUTER <---> Internet

dal tuo pc raggiungi il router quando si verificano i tuoi "problemi"? se si, passa avanti. se no, indaghiamo.
il router è correttamente collegato alla linea? te ne accorgi se le luci sono accese nel modo giusto (solitamente ci sono due led principali, uno indica la portante, l'altro avvenuta negoziazione). se si, allora chiamiamo l'esorcista. se no, indaghiamo.

ecco, il primo caso può esser raccontato come "segnale debole", il secondo come "mancanza di connessione".

una volta stabilito cosa patisce la tua navigazione, il consiglio sarà sicuramente più efficace.

Nel limite del possibile cercherò di spiegarmi meglio!
1 Il router è collegato correttamente alla linea, da almeno 10 anni.
2 le luci sono accese nel modo giusto, tranne le volte che è tutto un lampeggiare e per finire qualche volta ad accendersi la rossa (internet)
3 la navigazione patisce un grosso rallentamento e molto spesso sul iMac perdo la linea
A questo punto, pensi che sia da interpellare un esorcista!
Queste sono le mie miserevoli conoscenze di come funziona una connessione wi-fi. Se riesci ad aiutarmi, dandomi qualche consiglio, te ne sarò grato, altrimenti, seguirò i consigli di chi ti ha preceduti, che mi sembrano abbastanza saggi!
Grazie comunque per il tuo contributo
Remigio

partiamo dal punto

l'icona del wifi del mac si mette a cercare una linea wifi? (bande del segnale wifi che scorrono).
se si, a che distanza è il mac dal wifi? è stato fatto qualche aggiornamento onthefly (direttamente da App Store)?

poi andiamo al punto

quando le lucine (verdi suppongo) lampeggiano è tutto ok, indicano solitamente un flusso di dati.
la luce rossa invece al led internet invece indica chiaramente che non c'è connessione, in particolare pur essendoci la portante non ha negoziato l'indirizzo IP pubblico.
potrebbe essere un problema di rete del gestore, ma non escluderei anche dei problemi alla linea telefonica "casalinga"; andrebbe indagato se hai magari spostato il router, aggiunto telefoni per casa, che valori hai di portante e rapporto segnale/rumore.

Ciao PIXMAS, cercherò di indagare, seguendo le tue indicazioni! Certo,lo so che quando la luce diventa rossa (anche se per pochi istanti) significa che non c'è linea!
Ed è anche per questo che vorrei capirne il motivo.
Ultimamente non ho spostato niente ne aggiunto telefoni. E' tutto così da tempo!...
Però posso darti un'altra informazione che potrebbe aiutarti a capire meglio! Ho una stampante (anche questa da molto tempo) con connessione wi-fi e spesso fatica a mantenere il collegamento wi-fi. Spessissimo non si collega in automatico, ma per farlo devo disattivare il wi-fi e come lo attivo la trova e si collega! Questo particolare (fastidiosissimo) può far parte di tutto il problema?
Grazie.
Remigio

beh, non escluderei assolutamente un problema al router (c'ha i suoi annetti).
per tagliare la testa al toro non hai altro da fare, se non puoi fare prove "tecniche" tipo ping sulla rete e cose varie, di procedere per prove empiriche, ad esempio:

• prendere un router (un amico che te lo presta) e vedere per qualche ora come va.
• staccare la stampante e vedere se i problemi si ripresentano.
• collegare un cavo (come ti hanno già suggerito).

p.s.: il mio nick name è P L Xmas, e non ha niente a che vedere con la X MAS di storica memoria.