Ciao a tutti,

chiedo scusa anticipatamente se posto qui ma ho un'urgenza.
Mi sono appena accorto che NX Studio non mi lascia pi� esportare in JPEG i RAW scattati con la Zfc, quelli della D4S invece si.
Fino a mercoled� funzionava tutto regolarmente per entrambe le macchine, domani ho un servizio con entrambi i corpi e rischio di rimanere senza RAW della Zfc, il che mi darebbe fastidio perch� dovrei scattare in jpeg.

Ho appena provveduto ad aggiornare il firmware della macchina ed a formattare la scheda sd; il software risulta aggiornato.

In fase di esportazione dei file mi appare il messaggio: "RILEVATO FILE NON SUPPORTATO. L'OPZIONE VERRA' INTERROTTA"


Qualcuno sa darmi indicazioni su come risolvere l'anomalia? Grazie

La Zfc � supportata, hai scaricato la versione 1.1?
https://downloadcenter.nikonimglib.com/it/d...oad/sw/208.html

Si, si...
Ho inoltre rimosso il programma ed installato nuovamente, resettato la fotocamera ex novo...
Niente da fare...

Hai installato qualche altro programma?? Non sar� l'antivirus che ti blocca qualche funzione?? Prova fermando l'antivirus, e a reinstallare sempre con antivirus in off.

Ci spostiamo in software

Saluti@Cordialit�

raffaele

A me � capitata una cosa simile su immagini sulle quali avevo operato in post-processing con alcuni programmi.
Nx a quel punto li leggeva, modificava anche, ma al tentativo di salvare andava in blocco.
Per salvare la postpr. e tornare a nx dovevo passare attraverso gimp per aprire e salvare un nuovo jpg.
Ma forse il tuo caso � diverso ancora. In bocca al lupo e spero che gli amici esperti ti trovino il cavillo. Ciao!

Risposta ottenuta oggi (06/12/2021) dal Servizio Clienti NITAL (qualora altri utenti riscontrassero la stesso problema):

"con la presente Le confermiamo che il software in questione non � ancora compatibile con l�ultimo sistema operativo macOS.

Ad oggi, Nikon sta lavorando all�aggiornamento del software in questione per renderlo compatibile con il Suo sistema operativo, tuttavia, non abbiamo una data di rilascio.

L�aggiornamento arriver� a breve, La invitiamo pertanto ad attendere ed aggiornarlo non appena possibile."


Cordiali saluti,
Supporto clienti Nital

Si, lo si diceva in un'altra discussione sull'argomento in questa stessa sezione.

Attendiamo fiduciosi

A ok, per� � anche strano che mercoledi scorso come affermi ti funzionava, Quindi mi viene da pensare che hai aggiornato qualcosa ..._??
Comunque il mio consiglio se non altro ti ha restituito una pi� attendibile risposta. Tienici informati ciao